Kapi
Control de cajeros

¿Cómo vigilas el robo hormiga en tus cajas? Revisando reimpresiones, cancelaciones y cortes

Kapi registra las reimpresiones, las cancelaciones y los movimientos de efectivo, limita quién puede cambiar precios en la venta y puede mandarte por correo un resumen diario de cancelaciones, devoluciones, ajustes y salidas de efectivo.

Quiero una demo por WhatsApp Te responde una persona, no un menú.
Cierre de caja en Kapi con efectivo en caja, flujo de efectivo y ventas por forma de pago

Te suena, ¿no?

Por dónde se va el dinero sin que nadie lo vea

El ticket reimpresoUna copia del ticket sirve para cobrar dos veces o para justificar una venta que nunca entró a la caja.
La cancelación después de cobrarLa venta se cobró, el cliente se fue y después alguien la canceló. Si no queda el motivo ni quién lo hizo, no hay a quién preguntar.
El faltante que nadie explicaEl corte no cuadra y nadie sabe si fue un error de cambio, una salida sin registrar o algo más.
✓ Revisa reimpresiones, cancelaciones, devoluciones, cierres de caja y movimientos de efectivo en Kapi. En la demo te enseñamos el sistema operando en negocios reales — y con gusto te presentamos a uno de tu giro.

Lo que Kapi resuelve

Lo que puedes revisar en Kapi

Un solo sistema en la nube, con los módulos que tu operación necesita — y el manual completo publicado para que veas exactamente cómo funciona cada uno.

REIMPRESIONES

Consulta las reimpresiones registradas

El registro muestra la venta, quién pidió la copia, la caja y la hora, y el ticket reimpreso lleva una marca (la copia en PDF no). Si el registro falla, la copia se imprime igual: sirve para revisar, no impide reimprimir.

CANCELACIONES

Cancelar pide permiso

Solo quien tiene el permiso puede cancelar, y tu sucursal puede exigir además un motivo, una clave de autorización y un límite de días.

DEVOLUCIONES

Devolver dinero pide autorización

Una devolución con dinero exige el permiso, que el usuario vuelva a escribir su contraseña y una referencia; si rebasa el límite de efectivo que configures, pide la clave de un supervisor.

PRECIOS

Permisos en caja y bitácora de cambios masivos

En la caja no hay campo de descuento: el cajero solo cambia un precio si la sucursal lo permite y su perfil tiene el permiso. Los cambios masivos de precios quedan en una bitácora de quién cambió qué.

CORTES

Cada corte de caja, por turno

El historial de cierres muestra quién hizo el corte, cuándo empezó y terminó el turno, lo que entró y lo que se retiró.

CORREO DIARIO

Vigilancia del día por correo

Puedes programar un correo diario con las cancelaciones, devoluciones, ajustes y salidas de efectivo, para revisarlas sin entrar al sistema.

App de clientes (Aili) — módulo adicional

Que tus clientes vuelvan más seguido

La diferencia entre una compra suelta y un cliente de años es que gane algo por volver. Tu propia app con tu logotipo, en App Store y Play Store, conectada al mismo Kapi de tu caja: puntos, sellos digitales, cupones que llegan al teléfono y, si la activas, la factura que el cliente se hace solo.

Mírala funcionando — 2 minutos →

Sin humo

Así se ve en tu caja

Cierre de caja y opciones del punto de venta.

Cierre de caja/turno: efectivo en caja, flujo de efectivo y retiro
Cierre de caja/turno: efectivo en caja, flujo de efectivo y retiro
Notas de venta: reimprimir y cancelar
Notas de venta: reimprimir y cancelar
Menú de caja: cierre, movimientos y resumen del turno
Menú de caja: cierre, movimientos y resumen del turno

Kapi en números

Software mexicano, probado en piso de venta

100%
multi-sucursal de origen
10
giros especializados
20+
módulos, del POS a la IA
WA
soporte con personas, por WhatsApp

Preguntas directas

Lo que siempre nos preguntan

¿Puedo saber quién reimprimió un ticket, cuándo y desde qué caja?

Sí: el registro muestra la venta, quién pidió la copia, la caja y la hora, y el ticket reimpreso lleva una marca (la copia en PDF no). La consulta está en Informes, con filtros por sucursal, periodo, persona o ticket; requiere su permiso y muestra solo las sucursales asignadas al usuario. Si el registro falla, la copia se imprime igual: sirve para revisar, no impide reimprimir.

¿Quién puede cancelar una venta?

Solo quien tiene el permiso de cancelar. Tu sucursal puede exigir además un motivo, una clave de autorización y un límite de días para cancelar. Si la venta ya se facturó, primero se cancela la factura.

¿Qué controles tiene una devolución con dinero?

Exige el permiso de devolver, que el usuario vuelva a escribir su contraseña y una referencia. Si el monto rebasa el límite de efectivo que configures, pide la clave de un supervisor.

¿Me puede llegar un resumen de lo que pasó en las cajas sin entrar al sistema?

Sí: puedes programar el correo «Vigilancia del día», con las cancelaciones, devoluciones, ajustes y salidas de efectivo del día.

¿El cajero puede hacer descuentos o cambiar precios en la caja?

En la caja no hay campo de descuento. El cajero solo puede cambiar el precio de un renglón si la sucursal tiene activado ese permiso y su perfil lo tiene; si no, el precio aparece en solo lectura.

¿Kapi me dice si el corte de caja tiene faltante?

Kapi muestra el efectivo que debería haber en el cajón y registra lo que se retira, pero no captura el conteo del cajero. Lo recomendable es contar antes de cerrar, comparar contra el efectivo en caja y revisar los cierres de cada turno en el historial.

¿Puedo limitar desde dónde y a qué hora entran mis cajeros?

Sí. El equipo de Kapi configura, con una herramienta propia, desde qué red (dirección IP) y en qué horario puede entrar cada usuario; por ejemplo, que los cajeros solo entren desde la red de la tienda.

¿Quedan registradas las salidas de efectivo?

Sí. Los movimientos de efectivo que registras fuera de las ventas quedan con fecha y hora, monto, usuario, caja y sucursal, y el motivo que se anote.

Sigue leyendo

Para revisarlo paso a paso

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