Kapi vs Soft Restaurant: mesas, cocina e inventario en varias sucursales
Soft Restaurant ofrece SR 12, instalado con servidor local, y Cloud, con app Android y administrador web. Kapi es un sistema operativo para comercios con sucursales y franquicias cuyo módulo Restaurante opera en el navegador. Compara cada versión por separado: su conexión, su manejo de sucursales y su recepción de pedidos tienen alcances distintos.
Autor: Kapi · Kapitec Soluciones S.A.P.I. de C.V., proveedor de Kapi Punto de Venta.
Esta comparación fue preparada por el proveedor de Kapi. Las funciones de otros proveedores son declaraciones de sus fuentes oficiales, no pruebas prácticas realizadas por nosotros. No confundir «no verificado» con «no existe».
Qué comparar
| Criterio | Kapi | Soft Restaurant 12 / Cloud |
|---|---|---|
| Instalación | En el navegador, sin servidor por sucursal | SR 12: servidor local en cada sucursal, con Windows 10 u 11 PRO o Enterprise LTSC, o Windows Server 2022. Cloud: app Android y administrador web |
| Sin internet | Con la operación sin internet activada por el equipo de Kapi, se abren cuentas, se comanda, se imprime la comanda y se cobra; la pantalla de cocina y el corte esperan | SR 12 funciona sin internet con su servidor local; requiere conexión para registrar la licencia y validar actualizaciones. Cloud usa conexión a internet, con 4G integrada si no hay Wi-Fi |
| Mesas y cocina | Mapa de mesas, dividir y juntar cuentas, pantalla de cocina con estados Preparar y Listo; propina fuera del ticket y del CFDI | SR 12: comedor, servicio rápido y domicilio, mapa de mesas y monitor de producción; comandero móvil como complemento. Cloud: servicio a comedor («Toma pedidos y cobra desde la mesa»), rápido y a domicilio; «Comandea y cobra desde el mismo dispositivo» |
| Inventario y recetas | Recetario que descuenta insumos, producción por lotes y mermas con motivo y costo | SR 12: costeo de recetas, insumos elaborados, almacenes y traspasos entre almacenes. Cloud: pide que te muestren el alcance del plan elegido |
| Apps de reparto | Captura manual de Uber Eats, DiDi Food y Rappi, en sucursales con esa función activada | Delivery Manager publica «descarga automática de órdenes». SR 12: la integración directa con apps de reparto se adquiere por separado. Cloud: sus planes LITE, PRO y Enterprise listan «Integración con apps de reparto» |
| Varias sucursales | Cada sucursal con su mapa, cocina y caja, consolidados en una cuenta | SR 12: módulo central y control de catálogos desde SR Analytics, con alcance por confirmar. Cloud: publica «Función multi-sucursal» en Enterprise |
| Facturación | CFDI 4.0 y factura global por sucursal; la propina no entra al CFDI | SR 12: CFDI 4.0, AutoFactura y facturación conjunta de folios pendientes al público en general; pide que te muestren cómo emite la factura global al público en general. Cloud publica facturación electrónica automática para comensales |
| Cómo se contrata | Cotización según sucursales y módulos | SR 12 y Cloud tienen planes por suscripción. En SR 12, la integración directa de reparto, el Kiosko y e-Delivery se adquieren por separado; en Cloud, la integración con apps de reparto aparece dentro de cada plan |
Información de Soft Restaurant consultada en sus páginas oficiales el 2 de noviembre de 2026.
Qué probar antes de decidir
SR 12 merece atención si buscas operación local sin internet y puedes mantener un servidor en cada sucursal. Cloud merece atención si quieres comandar y cobrar desde un dispositivo Android con 4G integrada y sin servidor; su función multisucursal aparece en el plan Enterprise. Kapi merece una demostración si quieres coordinar mesas, cocina y existencias de tus sucursales en una cuenta desde el navegador; confirma desde el inicio que los pedidos de reparto se capturan manualmente.
Lleva la misma lista a las demos: abrir una mesa, dividir y juntar cuentas, enviar una comanda, marcarla en cocina, descontar insumos de una receta, registrar una merma y cobrar con propina. Añade un pedido de reparto, una factura global y el reporte de cada sucursal. Desconecta la caja y observa qué continúa y qué espera; en Kapi, pide activar antes la operación sin internet de Restaurante.
Esta comparación describe a Soft Restaurant según sus páginas al 2 de noviembre de 2026. Pide que la propuesta identifique SR 12 o Cloud, sus complementos y el alcance de la central; las funciones de una versión no deben darse por incluidas en la otra.
Preguntas frecuentes
¿Puedo manejar las recetas y el inventario de mis restaurantes desde una sola cuenta de Kapi?
Sí. Kapi tiene recetario que descuenta insumos, producción por lotes y mermas con motivo y costo. Cada sucursal tiene su mapa de mesas, su cocina y su caja, consolidados en una cuenta.
¿Kapi recibe solos los pedidos de Uber Eats, DiDi Food y Rappi?
Hoy se capturan manualmente y se envían a cocina; si necesitas recepción automática, pregúntalo en la demo. Soft Restaurant publica descarga automática mediante Delivery Manager; en SR 12 la integración directa se adquiere por separado y en Cloud aparece en sus tres planes. Pide que te muestren el flujo con tu app de reparto.
¿Mi restaurante puede seguir cobrando con Kapi si se va el internet?
Sí, con la operación sin internet activada por el equipo de Kapi: se abren cuentas, se comanda, se imprime la comanda y se cobra. La pantalla de cocina, el corte y el timbrado esperan a que vuelva la conexión. SR 12 también funciona sin internet con su servidor local; evalúa ambas operaciones en la demo.
¿Necesito un servidor en cada restaurante para usar Kapi?
No. Kapi opera en el navegador, sin servidor por sucursal. SR 12 sí requiere un servidor local por sucursal; Cloud es otro producto, con app Android y administrador web.