Kapi Punto de Venta factura conforme a CFDI 4.0 (Comprobante Fiscal Digital por Internet) del SAT, directo desde el sistema. Desde el módulo de Facturación emites facturas de ingreso, facturas globales del público en general, notas de crédito (egreso), complementos de pago (REP) y cancelaciones, sin salir a portales externos. Para emitir necesitas tu CSD (Certificado de Sello Digital) vigente y tu PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) conectado; el panel te avisa si algo falla antes de que pierdas tiempo.

El módulo de Facturación está disponible para gerentes y administradores. Si un término fiscal no te queda claro, consúltalo en el Glosario.

Panel de facturación

El panel principal muestra de un vistazo el estado fiscal de tu negocio y los accesos rápidos a las tareas más comunes. Para entrar, abre el menú principal y haz clic en Facturación.

Panel principal del módulo de Facturación
Panel principal del módulo de Facturación

Información fiscal

En la columna izquierda ves el estado de lo que te permite (o te impide) timbrar:

  • Certificado digital: estado del CSD ante el SAT — vigente o caducado.
  • Número de serie: del certificado activo.
  • Folios disponibles: cuántas facturas puedes emitir antes de necesitar más timbres.
Certificado caducado

Si el panel marca “certificado caducado” no podrás emitir facturas. Renueva tu CSD en el portal del SAT (sat.gob.mx → Certisat) y vuelve a cargarlo en la Configuración fiscal.

Folios agotados

Si marca “folios agotados”, usa Solicitar folios para adquirir más timbres fiscales con tu PAC. Algunos PAC venden paquetes de 50, 100 o ilimitados.

Resumen mensual

Métricas del mes en curso, útiles para tu cierre y para tu contador:

  • Facturas realizadas: total de CFDI emitidos en el mes.
  • Total facturado: monto total de las facturas emitidas.
  • Desglose de IVA: subtotal con IVA 0%, subtotal con IVA 16% y total de IVA cobrado.
  • Pagos recibidos: total de REP emitidos.
  • Descuentos / bonificaciones: total en notas de crédito.
  • Facturas canceladas: número y monto de cancelaciones.
Opción Función
Panel Dashboard principal con el resumen fiscal
Ver Historial Consultar todas las facturas emitidas
Ver Reportes ▼ Reportes fiscales por periodo
Nuevo ▼ Crear un nuevo CFDI (varios tipos disponibles)

El menú Nuevo ▼ despliega los tipos de comprobante que puedes generar.

Menú desplegable para crear un nuevo CFDI
Menú desplegable para crear un nuevo CFDI

Tareas frecuentes

En la columna derecha tienes accesos directos a las acciones más comunes: Factura de Ingresos (CFDI libre con conceptos manuales), Facturar ticket (CFDI aplicado a una o varias ventas del POS), Factura de Egresos (nota de crédito) e Historial (consulta por rango de fechas).

Conceptos básicos

Antes de emitir, conviene tener claros los conceptos que el sistema te pedirá en cada factura.

¿Qué es un CFDI?

El CFDI es la factura electrónica oficial en México. Al timbrarse, el SAT le asigna un UUID (folio fiscal único) que lo hace válido legalmente. El documento fiscal real es el XML; el PDF es solo su representación impresa.

Tipos de CFDI

Tipo Código ¿Para qué sirve?
Ingreso I Documenta una venta de productos o servicios. Es la factura más común.
Egreso E Nota de crédito: devoluciones, descuentos o bonificaciones sobre una factura previa.
Pago P Recibo Electrónico de Pago (REP): acredita el pago de una factura emitida como PPD.
Nómina N Recibos de nómina para empleados.
Traslado T Carta porte para el transporte de mercancía.

Método de pago (PUE / PPD)

Clave Significado ¿Cuándo se usa?
PUE Pago en Una sola Exhibición El cliente paga todo al momento de la compra. La forma más común.
PPD Pago en Parcialidades o Diferido El cliente pagará después (a crédito o en abonos). Requiere emitir REP cuando pague.

Forma de pago

Clave Descripción
01 Efectivo
02 Cheque nominativo
03 Transferencia electrónica de fondos
04 Tarjeta de crédito
28 Tarjeta de débito
99 Por definir (se usa con PPD)

Uso del CFDI

El receptor indica para qué usará la factura. Los más comunes:

Clave Uso
G01 Adquisición de mercancías
G03 Gastos en general
I04 Equipo de cómputo y accesorios
D01 Honorarios médicos y gastos hospitalarios
P01 Por definir
El dato más importante

El RFC y el régimen fiscal del cliente deben ser correctos o la factura no se puede emitir. Pide siempre la Constancia de Situación Fiscal actualizada del SAT.

Facturar una venta

La forma más común de facturar: convertir uno o varios tickets del punto de venta en una factura CFDI.

  1. Ve a Facturación → Nuevo ▼ → Factura basada en ventas.
  2. Busca la(s) venta(s) por número de ticket, fecha o cliente.
  3. Selecciona las ventas a incluir (puedes agrupar varias en un solo CFDI).
  4. Captura o elige los datos del receptor: RFC, razón social (como aparece en la constancia), régimen fiscal y código postal fiscal.
  5. Selecciona el uso del CFDI (normalmente G01 o G03).
  6. Selecciona el método de pago: PUE si el cliente ya pagó, PPD si pagará después.
  7. Selecciona la forma de pago (efectivo, tarjeta, transferencia).
  8. Revisa el resumen con conceptos, impuestos y total.
  9. Confirma y haz clic en Timbrar.
  10. El sistema genera el XML, lo envía al PAC para su timbrado y recibe el UUID.
  11. Se genera el PDF y puede enviarse por email al cliente.
Facturas agrupadas

Puedes seleccionar varios tickets y facturarlos en un solo CFDI. Útil cuando un cliente compra varias veces el mismo día y quiere una sola factura.

Validaciones automáticas

El sistema verifica que las ventas existan, estén activas y no hayan sido facturadas antes. Si algo no coincide, te avisa antes de timbrar.

Factura libre (de ingresos)

Crea una factura con conceptos capturados a mano, sin que exista una venta previa en el POS. Se usa para servicios profesionales, conceptos que no pasan por caja o cobros especiales y contratos.

  1. Ve a Facturación → Nuevo ▼ → Factura electrónica.
  2. Captura los datos del receptor (RFC, razón social, régimen, CP).
  3. Agrega los conceptos manualmente: clave producto/servicio del SAT (búscala en el catálogo), descripción, cantidad, precio unitario, unidad de medida e impuestos (IVA y retenciones si aplican).
  4. Configura método de pago, forma de pago y uso del CFDI.
  5. Revisa el total y haz clic en Timbrar.
Conceptos favoritos

Si facturas los mismos conceptos seguido, guárdalos como favoritos para no volver a capturarlos cada vez.

Factura global

Agrupa en una sola factura todas las ventas al público en general (sin RFC) de un periodo. Es una obligación fiscal: las ventas que no se facturaron individualmente deben incluirse aquí, normalmente cada mes.

  1. Ve a Facturación → Nuevo ▼ → Factura global en sucursales.
  2. Selecciona las sucursales a incluir.
  3. Define el periodo: fecha de inicio y fin, periodicidad (mensual) y mes/año.
  4. El sistema agrupa automáticamente todas las ventas sin facturar del periodo.
  5. Revisa el total consolidado.
  6. Timbra la factura global.
¿Qué ventas entran?

Solo las que no se facturaron individualmente. Si un cliente ya pidió su factura, esa venta no entra en la global.

Periodicidad y plazo

La factura global se emite con el RFC genérico del público en general. Emítela dentro del plazo que marca el SAT para el periodo correspondiente.

Nota de crédito (egreso)

Un CFDI de tipo Egreso que reduce o anula el monto de una factura de ingreso ya emitida. Se usa para devoluciones de mercancía, descuentos posteriores, bonificaciones a favor del cliente o correcciones de monto.

  1. Ve a Facturación → Nuevo ▼ → Nota de crédito.
  2. Selecciona la factura original que quieres ajustar.
  3. Elige el tipo de relación:
    • 01: nota de crédito de documentos relacionados.
    • 03: devolución de mercancía.
    • 04: sustitución de CFDI previos.
  4. Captura los conceptos y montos de la nota de crédito.
  5. Verifica que el monto no exceda la factura original.
  6. Timbra la nota de crédito.
La nota de crédito NO cancela la factura original

Ambos documentos quedan vigentes ante el SAT. La nota de crédito compensa parcial o totalmente la factura de ingreso. Si necesitas anular la factura por completo, usa Cancelar facturas.

Nota de crédito vs cancelación

Usa nota de crédito cuando quieres ajustar el monto y conservar ambos documentos. Usa cancelación cuando la factura fue un error y no debió existir.

Complemento de pago (REP)

El REP (Recibo Electrónico de Pago) es el comprobante que acredita el pago de una factura emitida con método PPD (pago diferido o en parcialidades). Cuando facturas algo como PPD, el cliente no pagó al momento; al recibir su pago, total o parcial, debes emitir el REP.

  1. Ve a Facturación → Nuevo ▼ → Recibo de pago (REP).
  2. Selecciona la(s) factura(s) PPD que el cliente está pagando.
  3. Captura la información del pago:
    • Fecha de pago: cuándo se realizó.
    • Forma de pago: cómo pagó (transferencia, cheque, efectivo).
    • Monto: cuánto pagó.
    • Número de operación: referencia bancaria (obligatoria en transferencias y cheques).
  4. El sistema distribuye el pago entre las facturas seleccionadas.
  5. Timbra el REP.
Plazo para emitir el REP

El SAT fija un plazo en días hábiles tras recibir el pago para emitir el REP. No lo dejes pendiente.

Pagos parciales

Si el cliente paga solo una parte, emites un REP por ese monto. Cuando pague el resto, emites otro. Puedes emitir tantos REP como pagos parciales haga.

Catálogo de receptores

Mantén un directorio de receptores frecuentes para no capturar sus datos fiscales en cada factura.

  1. Desde el panel, en las tareas frecuentes, haz clic en Crear receptor.
  2. Captura los datos fiscales:
    • RFC.
    • Razón social (exactamente como aparece en la constancia del SAT).
    • Régimen fiscal.
    • Código postal del domicilio fiscal.
    • Email para el envío automático de facturas.
  3. Guarda el receptor.
Los datos deben ser exactos

La razón social y el régimen fiscal tienen que coincidir literalmente con la Constancia de Situación Fiscal del SAT. Una coma, un acento o un espacio de diferencia hacen que el SAT rechace la factura.

Sincronización con clientes

Los datos fiscales de un receptor pueden vincularse con un cliente del módulo de Catálogos. Si actualizas en un lado, se refleja en el otro.

Historial y consulta

Consulta, descarga y reenvía cualquier factura emitida.

Historial de facturas emitidas
Historial de facturas emitidas
  1. Ve a Facturación → Ver Historial.
  2. Filtra por rango de fechas, tipo de CFDI, receptor o estado.
  3. La tabla muestra: folio, UUID, receptor, fecha, total, tipo y estado.

Acciones por factura

  • Descargar XML: el archivo timbrado — el documento fiscal oficial.
  • Descargar PDF: la representación impresa de la factura.
  • Reenviar por email: envía nuevamente XML y PDF al receptor.
  • Cancelar: inicia el proceso de cancelación ante el SAT.
Conserva tus XML

El XML es el documento fiscal oficial; debes conservarlo al menos 5 años. El sistema los almacena, pero conviene tener un respaldo externo.

Cancelar facturas

Cancelar un CFDI es un trámite formal ante el SAT. No es instantáneo y tiene reglas específicas.

Motivos de cancelación (catálogo SAT)

Código Motivo ¿Requiere factura sustituta?
01 Comprobante emitido con errores con relación Sí — emite primero la factura correcta
02 Comprobante emitido con errores sin relación No
03 No se llevó a cabo la operación No
04 Operación nominativa relacionada en factura global No

Proceso de cancelación

  1. Busca la factura en el Historial.
  2. Haz clic en Cancelar.
  3. Selecciona el motivo de cancelación.
  4. Si el motivo es 01, captura el UUID de la factura que la sustituye.
  5. Confirma la cancelación.
  6. El sistema envía la solicitud al SAT.

¿Qué pasa después?

  • Facturas ≤ $1,000: se cancelan de inmediato, sin requerir aceptación del receptor.
  • Facturas > $1,000: el receptor tiene un plazo para aceptar o rechazar la cancelación.
  • Si el receptor no responde dentro del plazo, la cancelación se acepta automáticamente.
Las cancelaciones no son inmediatas

Pueden tardar de minutos a días según el monto y la respuesta del receptor. Verifica el estado en el historial.

Reportes fiscales

Genera reportes para tu contabilidad y tus declaraciones.

Reportes disponibles

  • Resumen mensual: total facturado, IVA cobrado, retenciones y desglose por tipo de CFDI.
  • Facturas emitidas: lista detallada con UUID, receptor, monto e impuestos.
  • Facturas canceladas: historial de cancelaciones con motivo y estado.
  • Notas de crédito: egresos emitidos en el periodo.
  • REP emitidos: complementos de pago del periodo.

Todos se pueden exportar a Excel para enviar a tu contador, con los datos necesarios para la declaración mensual de impuestos.

Para tu contador

Exporta el reporte mensual de facturas emitidas y el de IVA cobrado. Con eso y los XML, tu contador tiene todo lo necesario para la declaración.

Configuración fiscal

Para poder timbrar necesitas dos cosas configuradas: tu CSD cargado y tu PAC conectado.

  • CSD (Certificado de Sello Digital): carga tu archivo .cer, tu .key y la contraseña de la clave privada. Lo generas en el portal del SAT (Certisat). Los CSD duran 4 años; cuando expira, hay que renovarlo y volver a cargarlo.
  • PAC (Proveedor Autorizado de Certificación): es quien timbra tus CFDI ante el SAT. El sistema se conecta a tu PAC para enviar el XML y recibir el UUID. Aquí también administras tus folios (timbres) disponibles.

Catálogos del SAT (referencia)

Régimen fiscal — los más comunes:

Clave Régimen
601 General de Ley Personas Morales
603 Personas Morales con Fines no Lucrativos
605 Sueldos y Salarios e Ingresos Asimilados a Salarios
606 Arrendamiento
612 Personas Físicas con Actividades Empresariales y Profesionales
616 Sin obligaciones fiscales
621 Incorporación Fiscal
625 Actividades Empresariales con ingresos a través de Plataformas Tecnológicas
626 Régimen Simplificado de Confianza (RESICO)

Tasas de IVA:

Tasa Aplicación
16% Tasa general — la mayoría de productos y servicios
8% Región fronteriza (con estímulo fiscal autorizado)
0% Alimentos no procesados, medicinas, libros
Exento Operaciones exentas de IVA según la ley

Preguntas frecuentes

¿Puedo facturar una venta de hace una semana? Sí, mientras no haya sido facturada antes. Busca la venta por número de ticket o fecha.

¿Puedo facturar varias ventas en una sola factura? Sí. Al crear una factura basada en ventas, selecciona varios tickets del mismo cliente.

¿Qué pasa si pongo mal el RFC? El sistema valida el formato antes de timbrar. Si el RFC no existe en el SAT o está en la lista negra (69-B), no podrás emitir la factura. Si ya la emitiste con un RFC incorrecto, deberás cancelarla y emitir una nueva.

¿Cuál es la diferencia entre PUE y PPD? PUE: el cliente pagó al momento. PPD: pagará después y deberás emitir un REP cuando pague. La mayoría de las ventas en mostrador son PUE.

¿Cómo sé si mi certificado está vigente? El panel de facturación muestra el estado del CSD. Si dice “caducado”, renuévalo en sat.gob.mx.

¿Qué hago si se me acaban los folios? Usa Solicitar folios en el panel. Esto contacta a tu PAC para adquirir más timbres.

¿Puedo cancelar una factura de un mes anterior? Sí, pero el SAT tiene plazos límite. Las cancelaciones fuera de plazo pueden generar multas; consúltalo con tu contador.

¿Las devoluciones generan nota de crédito automáticamente? No. La devolución en el POS genera monedero electrónico. Si la venta estaba facturada y necesitas el complemento fiscal, emite la nota de crédito a mano desde Facturación.

¿Cómo factura un cliente desde su celular? Si tu negocio tiene portal de autofacturación, el cliente captura su número de ticket y RFC para generar su propia factura. Pregunta a tu administrador si está habilitado.

Problemas comunes

"Error al timbrar" o "El PAC no responde"

Causa: el PAC está fuera de servicio o hay problemas de conexión. Solución: espera 5–10 minutos y reintenta. Si persiste, revisa tu internet. Los PAC tienen mantenimientos programados, casi siempre de madrugada.

"Certificado no válido" o "CSD expirado"

Causa: tu CSD expiró o fue revocado por el SAT. Solución: ve a sat.gob.mx → Certisat, genera un nuevo CSD y carga el .cer y el .key en Configuración fiscal. Los CSD duran 4 años.

"RFC no válido" o "Datos del receptor no coinciden"

Causa: el RFC, la razón social o el régimen fiscal no coinciden con lo registrado en el SAT. Solución: pide al cliente su Constancia de Situación Fiscal actualizada (gratis en el portal del SAT). Los datos deben ser exactos: una coma, un acento o un espacio causan rechazo.

"Folios agotados"

Causa: se acabaron los timbres contratados con tu PAC. Solución: contáctalo para adquirir más. Algunos venden paquetes de 50, 100 o ilimitados.

La cancelación fue rechazada por el receptor

Causa: el cliente rechazó tu solicitud de cancelación en su portal del SAT. Solución: contáctalo y negocia; si la cancelación es legítima, debe aceptarla. Alternativa: emite una nota de crédito para compensar fiscalmente sin cancelar.

Emití la factura con datos incorrectos

Solución: 1) emite primero la factura correcta; 2) cancela la incorrecta con motivo 01 (con relación) e ingresa el UUID de la correcta; 3) el receptor recibirá la notificación de la cancelación.

No puedo generar el PDF de una factura

Causa: el XML se timbró pero el PDF no se creó. Solución: en el Historial, busca la factura y usa Descargar PDF. Si no funciona, descarga el XML y úsalo en un visor de CFDI en línea para generar el PDF.

Última actualización: 2026-06-22

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