Curso — Configuración de la caja

Lecciones de tres minutos, en orden. Cada una arranca por el problema del negocio y termina en el paso a paso dentro de Kapi.

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Este módulo forma parte de un plan: El arranque del dueño →

1. 1 ¿Por qué el ticket sale así? Modo de impresión y copias

   

   Por qué importa

   Reconocer el modo de impresión y las copias te ayuda a explicar por qué el ticket sale distinto de lo esperado.

   Cuándo la usas

   el ticket sale distinto al de otra cajanecesitas revisar las copias de una venta a crédito

   Practícalo

   Abre «Configuración» › «Tickets» y lee los valores actuales, sin cambiar nada. En «Imprimir ticket», anota «Modo de impresión» y «Formato del producto». Revisa si «Mostrar desglose de IVA en el ticket» está marcado y anótalo. En «CANTIDAD DE COPIAS», anota «Por defecto», «Saldo a favor» y «A crédito». No muevas casillas ni selectores y no edites campos. Toca «Recargar», abajo a la derecha. Vuelve a leer «Saldo a favor» y compara su valor con tu nota. No toques «Guardar configuración», no imprimas ni registres ventas. Lo lograste si ves: Anotaste «Modo de impresión» y «Formato del producto». Tu nota indica si «Mostrar desglose de IVA en el ticket» está marcado. También contiene las cantidades de «Por defecto», «Saldo a favor» y «A crédito». Tras tocar «Recargar», comparaste «Saldo a favor» con tu nota. Las casillas, los selectores y los campos quedaron sin cambios.

   Comprueba que te quedó (3 preguntas)

   1. En la lección, cobras con saldo a favor. ¿Qué cantidad de copias corresponde?

      • a) Una, por «Por defecto»
      • b) Dos, por «Saldo a favor»
      • c) Tres, una por cada casilla
      Ver respuesta

      b) La lección muestra «Saldo a favor» en dos. Esa cantidad tiene prioridad sobre «A crédito» y «Por defecto».

   2. En la lección, ¿por qué el ticket sale sin el IVA desglosado?

      • a) Porque la casilla del desglose de IVA está sin marcar
      • b) Porque «Modo de impresión» está en «Web»
      • c) Porque «Formato del producto» indica una línea por producto
      Ver respuesta

      a) La lección muestra «Mostrar desglose de IVA en el ticket» sin marcar. Por eso el ticket sale sin el IVA desglosado.

   3. En la lección, «Modo de impresión» dice «Web». ¿Cómo sale el ticket?

      • a) En la impresora conectada a la caja
      • b) Como una etiqueta extra
      • c) Como descarga del navegador
      Ver respuesta

      c) La lección muestra «Web» en «Modo de impresión» y lo describe como descarga del navegador.

2. 2 Qué muestra la caja de cada producto: rejilla, buscador y datos

   

   Por qué importa

   Si sabes qué muestra la caja, encuentras el producto sin darlo de alta otra vez.

   Cuándo la usas

   el producto no aparece en la rejillael buscador muestra datos distintos a las tarjetas

   Practícalo

   Abre «Configuración» › «Productos» y lee los valores actuales, sin cambiar nada. En «Listado de productos», anota «Cantidad de resultados». Anota también si «Elegir aparte los datos del buscador» está encendido o apagado. Anota qué categorías aparecen en «Categorías visibles» o si está vacío. En «Información del producto», anota si «Código» y «Categoría» están marcados. Haz lo mismo con «Existencia del producto», «Promoción aplicable» y «Saldo a favor del producto». Ubica «Variaciones de producto» y anota su estado sin tocar el interruptor. No muevas casillas, selectores ni interruptores. No edites campos ni toques «Guardar configuración». Toca «Recargar», abajo a la derecha. Vuelve a leer «Cantidad de resultados» y compara con tu nota. Lo lograste si ves: Tu nota contiene «Cantidad de resultados» y el estado de «Elegir aparte los datos del buscador». También indica qué categorías aparecen en «Categorías visibles» o si está vacío. Anotaste si «Código», «Categoría», «Existencia del producto», «Promoción aplicable» y «Saldo a favor del producto» están marcados. Registraste el estado de «Variaciones de producto» sin tocar el interruptor. Tras tocar «Recargar», comparaste «Cantidad de resultados» con tu nota. Las casillas, los selectores, los interruptores y los campos quedaron sin cambios.

   Comprueba que te quedó (3 preguntas)

   1. En la lección, «Elegir aparte los datos del buscador» está apagado. ¿Qué datos muestra cada resultado del buscador?

      • a) Solo «Código» y «Saldo a favor del producto»
      • b) Los mismos que «Información del producto»
      • c) Solo «Existencia del producto» y «Promoción aplicable»
      Ver respuesta

      b) La lección muestra «Elegir aparte los datos del buscador» apagado. Así, cada resultado muestra los mismos datos que «Información del producto».

   2. ¿Para qué sirve «Categorías visibles»?

      • a) Para elegir qué categorías salen como filtros al vender
      • b) Para elegir qué datos aparecen junto a cada producto en el carrito
      • c) Para elegir los datos que muestra cada resultado del buscador
      Ver respuesta

      a) La lección explica que «Categorías visibles» son las categorías que salen como filtros en la pantalla de venta.

   3. ¿Qué debes tener en cuenta al leer «Variaciones de producto»?

      • a) El cambio se aplica al tocar «Guardar configuración»
      • b) El cambio se aplica al tocar «Recargar»
      • c) Se aplica al instante, sin «Guardar configuración»
      Ver respuesta

      c) La lección indica que «Variaciones de producto» se aplica al instante. Lee su estado sin tocar el interruptor.

3. 3 Las reglas de tu sucursal: fondo de caja, vendedor y devoluciones

   Video en preparación.

   Por qué importa

   Leer las reglas de tu sucursal evita prometer devoluciones o confundir el fondo con las ventas.

   Cuándo la usas

   el corte incluye un fondo que debes separarquieres saber qué devolución permite la sucursal

4. 4 Cambiar precios y cancelar: qué permite tu caja y qué pide autorización

   Video en preparación.

   Por qué importa

   Conocer la regla de venta evita ofrecer un precio o una cancelación que tu caja no tiene autorizados.

   Cuándo la usas

   el precio del renglón aparece en solo lecturauna cancelación pide autorización

5. 5 Compras en la caja: costo con o sin IVA, proveedor y entrada por orden

   Video en preparación.

   Por qué importa

   Saber cómo captura el costo tu sucursal evita comparar importes con IVA contra importes sin IVA.

   Cuándo la usas

   el costo de entrada parece distinto al del proveedorla caja recibe mercancía desde una orden

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