Qué equipo necesitas para tu caja
Computadora, impresoras, lector, báscula, cajón y terminal, y qué revisar antes de comprar
Kapi funciona en el navegador: para vender necesitas una computadora con internet. El resto depende de tu negocio: una impresora de tickets, una impresora de etiquetas si etiquetas precios, un lector de código de barras, una báscula si vendes por peso y una terminal para cobrar con tarjeta. Aquí ves qué revisar en cada uno antes de comprarlo.
Para quién: dueños y encargados que van a abrir una caja o a cambiar su equipo.
En resumen
| Equipo | Para qué | Qué revisar |
|---|---|---|
| Computadora | Vender, cobrar y cerrar caja | Windows 10 u 11 si vas a imprimir directo |
| Impresora de tickets | El ticket de cada venta y del corte | Térmica de 58 u 80 mm, con controlador para Windows |
| Impresora de etiquetas | Etiquetas de precio | Zebra (ZPL) de 203 o 300 dpi; o una impresora normal con el PDF |
| Lector de código de barras | Agregar productos escaneando | USB, que escriba como teclado y mande Enter |
| Báscula | Vender por peso | Torrey PCR, L-PCR o EQ; otro modelo, consúltalo antes |
| Cajón de dinero | Guardar el efectivo | Escríbenos con el modelo para conectarlo |
| Terminal bancaria | Cobrar con tarjeta | NetPay, ligada a Kapi; otra terminal, por separado |
Computadora y navegador
- Internet: Kapi trabaja en la nube y la caja se conecta por internet. Si se cae la conexión, ve ¿Puedo usar Kapi sin internet?.
- Navegador: usa Chrome o Edge actualizados. Son los navegadores con los que la caja lee una báscula.
- Para imprimir directo (modo Local), la computadora de la caja usa el programa Impresion Kapi, que se instala en Windows 10 u 11 con permisos de administrador. Si la computadora no tiene .NET Framework 4.7.2, el instalador te ofrece descargarlo.
- En Mac o en tableta, usa el modo Web (descarga del navegador): el ticket sale por la ventana de impresión del navegador.
- Varias cajas: cada computadora se conecta en Impresion Kapi con su sucursal y su número de caja. Las etiquetas salen por la que está conectada como Caja 1.
El modo se elige por sucursal en Configuración → Tickets → Modo de impresión: Local (impresora conectada) o Web (descarga del navegador). Qué cambia entre los dos: Impresión directa o desde el navegador.
Impresora de tickets
El ticket de Kapi se arma a 36 columnas, un ancho que cabe en las impresoras térmicas de ticket de 58 mm y de 80 mm. Antes de comprarla, revisa que tenga controlador para Windows: Impresion Kapi imprime en la impresora que elijas en Impresoras por defecto, entre las que tiene instaladas Windows. Se conecta a la computadora de la caja por cable o por red.
Al instalarla:
- Instala el controlador de la impresora en Windows.
- Instala Impresion Kapi y elige tu impresora en Impresoras por defecto. Paso a paso: Cómo instalar Impresion Kapi.
- Imprime una prueba con Notas de venta → Reimprimir ticket.
En Configuración → Tickets ajustas el Logo del ticket, el Formato del producto (1 línea por producto o 2 líneas por producto), el Modo compacto (reduce espacios) y Mostrar desglose de IVA en el ticket.
Si deja de imprimir: Cómo hacer que Kapi vuelva a imprimir tickets y etiquetas.
Impresora de etiquetas
Desde el módulo Etiquetas imprimes de dos formas:
- Directo, con Imprimir: en una impresora Zebra (ZPL) conectada a la computadora de la Caja 1, con Impresion Kapi. La etiqueta va directo a la impresora, sin pasar por el controlador de Windows, y sale del tamaño de la plantilla.
- Con Descargar PDF: en una impresora normal. Eliges PDF: etiqueta individual o PDF: hoja carta (varias) y lo imprimes a «Tamaño real» (100 %), no a «Ajustar a la página».
Para la Zebra:
- La Densidad de la plantilla, 203 dpi (8 dpmm) o 300 dpi (12 dpmm), debe coincidir con la de tu impresora. Si no, la etiqueta sale escalada.
- El ancho y el alto de la etiqueta, en milímetros, se ajustan en el Diseñador y deben coincidir con tu rollo.
- Calibra la impresora cada vez que cambies de rollo.
- La impresora se registra en Impresion Kapi con el nombre que usa la plantilla (por omisión, ETIQ1). Ese registro lo hacemos nosotros: escríbenos al conectarla.
Si además imprimes una etiqueta al vender (Configuración → Tickets → Activar impresión de etiqueta), su Modo de impresión puede ser Texto (driver de Windows) o Plantilla Zebra (ZPL).
Paso a paso: Cómo imprimir etiquetas de precio.
Lector de código de barras
Usa un lector USB que escriba como teclado y mande Enter al final de cada código: así el punto de venta busca el producto en cuanto escaneas.
- En la caja, cambia el buscador a Lector de código con el botón del lector o con F9, deja el cursor en la búsqueda y escanea.
- El mismo lector sirve para la Tarjeta de cliente y para las etiquetas con peso de una báscula con impresora.
- Si imprimes tus propios códigos, deja espacio en blanco a los lados del código en la etiqueta; sin ese margen, el lector no lo reconoce.
Báscula
La caja puede leer el peso de una báscula conectada a la computadora y llenar la cantidad sola. Revisa que:
- La báscula se conecte por USB o por puerto serie (RS-232).
- Sea uno de los modelos del campo Báscula, en Configuración → Productos → Báscula en la caja: Torrey PCR / L-PCR (USB) o Torrey EQ (RS-232). Para otro modelo está Otra marca (personalizado): antes de comprarla, escríbenos el modelo para confirmar que la caja la puede leer.
- La computadora de la caja use Chrome o Edge.
- La sucursal tenga Permitir cantidades decimales con 3 decimales o más, y los productos que se pesan estén en Kilogramo, Gramo o Tonelada.
Si tu báscula imprime etiquetas con código de barras (carnes o salchichonería), la caja puede tomar el peso de la etiqueta al escanearla: ver Etiqueta con peso pre-impresa. Configuración paso a paso: Báscula en la caja.
Cajón de dinero
Para conectar tu cajón de dinero, escríbenos con el modelo de tu cajón y el de tu impresora de tickets.
Terminal bancaria
- NetPay: Kapi se integra con terminales NetPay. Al cobrar con tarjeta, el botón dice Cobrar en terminal NetPay. Se activa: escríbenos y lo dejamos listo.
- Otra terminal: cobras en la terminal y en Kapi marcas solo Tarjeta de crédito o Tarjeta de débito, sin Efectivo, para que el corte cuadre con lo que procesó la terminal.
Detalle del cobro con tarjeta: Proceso de cobro.
Antes de comprar
- Decide el modo de impresión de tu sucursal: Local, con Impresion Kapi en Windows, o Web, desde el navegador.
- Impresora de tickets térmica de 58 u 80 mm, con controlador para Windows.
- Para etiquetas directas, una Zebra (ZPL) de 203 o 300 dpi en la computadora de la Caja 1. Si no, imprime el PDF.
- Lector USB que escriba como teclado y mande Enter.
- Báscula: Torrey PCR, L-PCR o EQ, o consúltanos el modelo antes de comprar.
- Terminal: si quieres NetPay ligada a Kapi, pídenos activarla.
- Al terminar de instalar, imprime una prueba con Notas de venta → Reimprimir ticket.
¿Dudas con un modelo? Escríbenos por WhatsApp antes de comprarlo.
Última actualización: 2026-10-21
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