Cómo instalar Impresion Kapi en una computadora

Para instalar Impresion Kapi, descárgalo desde Etiquetas → ? → Descargar Imprimir Kapi (.zip), instálalo en la computadora con Windows donde está conectada la impresora y, al abrirlo, entra con tu usuario de Kapi y elige tu sucursal y tu caja.

Para quién: encargados, en la computadora de la caja o la que tiene la impresora de etiquetas.

Antes de empezar #

• Una computadora con Windows 10 u 11, conectada a internet y a la impresora.
• Permisos de administrador en Windows para instalar.
• Tu usuario y contraseña de Kapi.
• Que tu sucursal imprima en Modo de impresión: Local (Configuración → Tickets). Si no sabes, pregúntale a tu administrador.

Pasos #

1. En Kapi, abre el módulo Etiquetas, pulsa el ícono de ayuda ? y luego Descargar Imprimir Kapi (.zip). Así se llama el botón; el programa instalado se llama Impresion Kapi.
2. Descomprime el archivo y abre el instalador. Windows te pedirá permiso de administrador.
3. Si la computadora no tiene .NET Framework 4.7.2, el instalador te ofrece descargarlo. Instálalo y vuelve a abrir el instalador.
4. Deja marcada la opción Iniciar automaticamente al encender Windows y termina con Iniciar Impresion Kapi ahora.
5. En la ventana Acceso, escribe tu Nombre de usuario y Contraseña de Kapi y pulsa Aceptar.
6. Elige la sucursal y el número de Caja: la misma caja que usas en Kapi en esa computadora. Las etiquetas salen por la computadora conectada como Caja 1: si esta computadora va a imprimir etiquetas, debe ser la Caja 1.
7. En la ventana de Impresion Kapi, en Impresoras por defecto, elige tu impresora de tickets.
8. El programa queda junto al reloj de Windows con este ícono: . Revisa que el foco de su ventana quede en verde e imprime una prueba: en Kapi, Notas de venta → Reimprimir ticket.

Si no funciona #

• «Escriba su Usuario y Contraseña»: faltó uno de los dos datos.
• «Usuario Incorrecto»: revisa el usuario y la contraseña; tu usuario debe tener la sucursal asignada en Kapi.
• «No hay conexion a internet» o «No se logro establecer conexion con el servidor»: revisa el internet de esa computadora y vuelve a intentar.
• Impresora de etiquetas: su registro lo hacemos nosotros; ver Cómo imprimir etiquetas de precio.
• Ya estaba instalado y dejó de imprimir: ver Cómo hacer que Kapi vuelva a imprimir.
• Nada de lo anterior: escríbenos por WhatsApp y te ayudamos con la instalación.

Cómo funciona la impresión directa: Impresión directa o desde el navegador.