Curso — Órdenes de servicio

Lecciones de tres minutos, en orden. Cada una arranca por el problema del negocio y termina en el paso a paso dentro de Kapi.

Este módulo forma parte de un plan: Pon a tu gerente al día en una tarde →

1. 1 Del ticket al taller: la orden de servicio ligada a tu venta

   Video en preparación.

   Por qué importa

   Relacionar el trabajo con el ticket evita cobrarlo dos veces o perder el pedido entre el mostrador y el taller.

   Cuándo la usas

   el cliente pregunta por el trabajo que pagóse cobró una venta y falta crear su orden

2. 2 Antes de producir: trabajo, responsable y fecha de entrega en la orden

   Video en preparación.

   Por qué importa

   Revisar los detalles antes de producir evita repetir el trabajo por una medida, un acabado o una fecha mal entendidos.

   Cuándo la usas

   un pedido tiene dos productos con trabajos distintosnecesitas comprobar quién hace cada pieza y cuándo la entrega

3. 3 El tablero del taller: qué urge, qué está listo y qué tiene saldo

   Video en preparación.

   Por qué importa

   Mirar etapa, fecha y saldo evita entregar un trabajo pendiente o dejar listo un pedido sin avisarle al cliente.

   Cuándo la usas

   preguntas qué trabajo urge terminarel cliente llega a recoger y tiene saldo pendiente

← Todas las rutas del curso