App de clientes (Aili): haz que tus clientes regresen

La diferencia entre un cliente que compra una vez y uno que regresa cada mes casi nunca es el precio: es que se acuerde de ti y sienta que gana algo por volver. Aili es la pieza de Kapi que se encarga de eso.

Hoy la usan cadenas de belleza, autolavados y comercios de 6 a 25 sucursales que operan con Kapi — negocios que pagan el módulo cada mes porque la recompra lo sostiene.

¿Qué es? #

Aili es una app móvil para los clientes de tu negocio, con tu marca. Vive conectada a tu Kapi, así que el monedero, las promociones y las compras son las mismas que ya manejas en el punto de venta —sin capturas dobles ni hojas de cálculo.

Qué incluye #

• Tu propia app, con tu marca — iOS y Android con tu logotipo y tus colores, publicadas a tu nombre en App Store y Play Store.
• Versión web, para que tus clientes también entren desde el navegador sin instalar nada.
• Monedero de recompensas ligado al mismo Kapi (acumula y canjea sin tarjeta).
• Sellos digitales — la tarjeta de sellos de toda la vida, sin papel: ideal para visitas repetidas.
• Promociones y novedades que le llegan al cliente al teléfono, con cupones y regalos de cumpleaños automatizados.
• Facturación autoservicio: tus clientes generan su factura solos, sin quitarle tiempo a tu equipo.
• Historial de compras — el cliente recuerda sus favoritos y tú analizas sus preferencias.
• Encuestas de satisfacción para saber cómo se vive tu negocio.
• Formas automáticas de premiar la recompra.

En la práctica: tu cliente acumula y canjea su monedero desde la app, y cuando lanzas una promoción le llega directo al teléfono —sin tarjetas ni listas aparte.

¿Para qué te sirve? #

Para cerrar el ciclo que hace que un cliente vuelva:

Compra → se identifica con su QR en la caja · Acumula → su monedero crece solo, sin tarjeta de sellos · Se entera → tu siguiente promo le llega al teléfono, sin pagar pauta · Regresa → canjea su recompensa y el ciclo empieza otra vez.

Cada vuelta del ciclo es una visita que antes dependía de la memoria del cliente —o de una tarjeta perdida en la cartera.

¿A quién le toca? #

A dueños y a quien lleva marketing. Rinde más en negocios que viven de clientes que regresan: belleza, retail de especialidad, alimentos y servicios con recompra.

¿Cómo empiezo? #

Aili es un módulo adicional de tu Kapi y se contrata en dos partes: una implementación única —diseñamos tu app con tu logotipo y tus colores, la publicamos en App Store y Play Store y dejamos lista la versión web— y una mensualidad por cada sucursal que la usa. Las Promociones que defines pueden llegarle al cliente directo por la app.