Controla quién puede hacer qué
Usuarios, roles y permisos para que cada quien vea solo lo suyo
Cuando todos entran con el mismo usuario, nadie es responsable de nada —y cualquiera puede dar un descuento o cancelar una venta. El control de usuarios y permisos le pone orden y rastro a quién hace qué.
¿Qué es?
Es el sistema de usuarios, roles y permisos de Kapi: defines qué puede ver y hacer cada persona, con más de 100 permisos específicos —descuentos, cancelaciones, reportes, configuración y más.

Qué incluye
- Perfiles de fábrica: Propietario, Administrador, Encargado y Vendedor, con variantes como «Vendedor - No cancela ventas» o «Encargado - No cambio precios». Además, los perfiles que tu empresa cree o clone en Catálogos → Usuarios ▼ → Admin Perfiles.
- Permisos granulares: cancelar, dar descuentos, cambiar precios, ver reportes, tocar inventario o compras.
- Acceso por sucursal: cada usuario solo ve donde está autorizado.
- Devoluciones con reglas claras: al monedero del cliente sin clave; en dinero solo si activas los reembolsos, con la contraseña del cajero y clave de supervisor cuando el efectivo rebasa el límite.
- Un usuario, varios perfiles: a una misma persona le puedes asignar más de uno.
En la práctica: creas a “Juan”, le das acceso a una sucursal y un perfil hecho a su medida: puede vender, cobrar, ver reportes y autorizar descuentos, pero no entra a configuración ni autoriza devoluciones.
¿Para qué te sirve?
- Cada quien en lo suyo: el cajero cobra, el gerente revisa, el dueño configura.
- Acciones sensibles bajo llave: por ejemplo, que solo un gerente pueda dar un descuento grande o cancelar un ticket ya cobrado.
- Rastro de responsabilidad: sabes quién hizo cada movimiento.
Con todo abierto, esto pasa
- Todos entran con el mismo usuario.
- Cualquiera puede dar descuentos o cancelar tickets.
- Cuando algo no cuadra, no sabes quién lo hizo.
¿A quién le toca?
A dueños y administradores —quien define la estructura del equipo. Se vuelve indispensable en cuanto tienes varios cajeros o más de una sucursal.
¿Cómo empiezo?
Ya viene en tu Kapi, en la configuración del Administrador. El detalle de roles y permisos está en la guía:
- Administrador › Permisos — usuarios, perfiles y los más de 100 permisos.
- Si tienes varias sucursales, asigna permisos parejos en toda la cadena con Multi-sucursal.
Empieza por lo sensible
Define primero quién puede dar descuentos y cancelar ventas. Es donde más se fuga el dinero cuando todo está abierto. ¿Quieres que te ayudemos a configurar los roles de tu equipo? Escríbenos.
Última actualización: 2026-09-18
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