Tu autolavado en Kapi: paquetes de lavados, promociones por día y lavador en cada venta

En un autolavado casi todo es servicio: no hay mucha mercancía que contar, pero sí paquetes que se pagan por adelantado, flotillas que pagan a fin de mes y lavadores que cobran comisión. Si eso vive en tarjetas selladas y en una libreta, el dinero se escapa en cada turno. Esta guía junta lo que usa un autolavado en Kapi.

¿Qué es? #

Es la forma de trabajar un autolavado o car wash en Kapi: cada lavado es un servicio de tu catálogo, los paquetes se venden como vales prepagados, las promociones se aplican solas los días que eliges, tus clientes frecuentes juntan monedero, las flotillas compran a crédito con su propio precio y cada venta queda a nombre de quien la atendió.

Qué incluye #

• Servicios por tamaño: un servicio por tipo de lavado y tamaño de vehículo, cada uno con su precio. Los servicios no manejan existencia.
• Paquetes de lavados: con los vales prepagados, el cliente paga hoy y canjea cada lavado cuando vuelve, con folio, código y vencimiento.
• Promociones por día de la semana, por tipo de cliente y por sucursal.
• Monedero: cada servicio puede dejarle a tu cliente un monto en pesos para su siguiente visita.
• Flotillas y convenios: su propia lista de precios, crédito con límite y abonos.
• El lavador en cada venta: el cajero elige al cobrar quién atendió, y lo ves en tus reportes.
• Corte de caja por turno, con las entradas y salidas de efectivo.

En la práctica: un cliente compra a su nombre un paquete de 5 lavados: 5 piezas del vale de lavado sencillo. El ticket trae sus 5 vales. Cada vez que regresa, en la caja eliges al cliente, pulsas Canjear vale y el lavado sale a precio cero; el ticket le dice cuántos vales le quedan.

¿Para qué te sirve? #

Con Kapi:

1. Cada lavado se cobra a su precio: un servicio por tamaño, sin cálculos en el mostrador.
2. Cada vale se usa una sola vez: su folio y su código solo sirven una vez, y sabes cuántos vales vendidos siguen por canjear.
3. La flotilla tiene su cuenta: cada lavado a crédito y cada pago quedan registrados.
4. Cada venta tiene lavador: sabes quién atendió cada coche sin llevarlo aparte.

Cómo funciona #

1. Da de alta tus servicios #

En Catálogos → Productos, da de alta cada lavado con Tipo Servicio: no maneja existencia. Si cobras distinto por tamaño, da de alta un servicio por tamaño: «Lavado sencillo auto», «Lavado sencillo camioneta», «Lavado completo auto». Así la caja cobra el precio correcto y tus reportes te dicen qué lavado se vende más.

Lo que vendes en el mostrador (aromatizantes, franelas) va como Producto, con su existencia. Ver Tipos de producto.

2. Vende paquetes de lavados #

Con Vales prepagados, cada lavado prepagado es un vale, y el paquete se vende como varias piezas de ese vale:

1. Da de alta el vale del lavado (por ejemplo, «Vale lavado sencillo»). En su pestaña Vale, marca Este producto es un vale y elige en Producto que ampara el lavado que se entrega. Ponle como precio lo que cobras por cada lavado del paquete.
2. Para vender un paquete de 5, agrega 5 piezas de ese vale, de preferencia a nombre del cliente. Cada pieza es un vale, y el ticket trae los 5 con folio, código de canje y vencimiento.
3. Cuando regresa, pulsa Canjear vale en la pantalla de venta: escribe el folio y el código, o elige al cliente si el paquete se vendió a su nombre. El lavado entra al carrito a precio cero.

Para saber cuántos lavados vendidos te faltan por entregar, agrega el widget Vales prepagados a tu Dashboard Personalizado. El detalle está en Vales prepagados.

3. Promociones por día de la semana #

En Catálogos → Promociones, crea por ejemplo un Descuento sobre productos del 20 % en el lavado completo, válido de lunes a miércoles. Eliges los días de la semana, la vigencia, las sucursales y para qué tipo de cliente aplica. Esos días, el punto de venta la aplica sola.

Más tipos de promoción y cómo se combinan: Promociones que sí venden.

4. Premia a tus clientes frecuentes #

Con el monedero electrónico, cada servicio le deja a tu cliente un monto en pesos que usa como pago en su siguiente visita:

1. En Configuración → Clientes, tarjeta Monedero electrónico, enciende Activar monedero electrónico, Permitir pagar con saldo del monedero y Generar saldo automáticamente al cobrar. Pulsa Guardar configuración.
2. En cada servicio, pestaña Lealtad, escribe en Monedero Electrónico el monto que genera; por ejemplo, $10 por lavado.
3. En la caja, elige al cliente antes de agregar el servicio. En su siguiente visita, paga con la forma de pago Monedero.

¿Quieres que tu cliente vea su saldo y sus cupones en el teléfono? Eso es la App de clientes (Aili).

5. Flotillas y clientes de convenio #

1. En Catálogos → Productos ▼ → Administrar precios, pestaña Listas de precios, crea una lista «Flotilla» con Nueva lista, llénala con sus precios y asígnala a la empresa en su Tipo de Cliente.
2. En Configuración → Clientes, tarjeta Vender a crédito, enciende Permitir cobrar a crédito y pulsa Guardar configuración. En la ficha del cliente, pestaña Crédito, captura su Crédito Máximo.
3. En la caja, elige a la empresa antes de agregar los lavados y cobra con Crédito de tienda. Cuando la empresa paga, registra el pago en Abonos → Aplicar abono.

Detalle en Listas de precios y Venta a crédito.

6. Quién atendió cada coche #

1. En Configuración → General, tarjeta Selector de vendedor, enciende Mostrar selector de vendedor al cobrar. Si no quieres ventas sin lavador, marca Obligatorio seleccionar antes de cobrar. Pulsa Guardar configuración.
2. Da de alta a cada lavador como usuario con acceso a la sucursal, en Usuarios y perfiles: así aparece en el selector.
3. Revisa Reportes → Ventas por vendedor para ver cuánto vendió cada uno.

¿Pagas comisión a tus lavadores? El módulo Comisiones calcula lo que le toca a cada uno en el periodo, como un porcentaje de lo que vendió, de lo que cobró o del margen, y registra el pago. Lo enciende el administrador de tu empresa. Ver Vendedores y comisiones.

7. Cierra el turno #

El corte de cada turno se hace en el menú Caja #1 (o el de tu caja), con Cerrar caja-turno. Las salidas de efectivo, como la compra de insumos, se registran como movimientos de efectivo para que el corte cuadre. Paso a paso: Cómo hacer el corte de caja.

Para saber a qué hora llegan más coches, revisa Reportes → Ventas por hora. Ver Ventas por hora.

¿A quién le toca? #

• A la caja: cobra, canjea vales, elige al lavador y hace el corte del turno.
• Al encargado: da de alta servicios y paquetes, arma las promociones y mantiene la lista de la flotilla.
• Al dueño: revisa las ventas por lavador y por hora, autoriza el crédito y paga comisiones.

Preguntas frecuentes #

¿Cómo vendo un paquete de lavados? #

Con los vales prepagados: das de alta un vale por el lavado (marcas «Este producto es un vale» y eliges el lavado en «Producto que ampara»). Para un paquete de 5 vendes 5 piezas del vale: cada pieza es un vale, con folio, código y vencimiento, y en la caja lo canjeas con «Canjear vale».

¿Puedo cobrar distinto un auto que una camioneta? #

Sí. Da de alta un servicio por tamaño, por ejemplo «Lavado sencillo auto» y «Lavado sencillo camioneta», cada uno con su precio. Así la caja cobra el correcto y tus reportes te dicen cuál se vende más.

¿Puedo dar un descuento solo ciertos días? #

Sí. En Catálogos → Promociones eliges los días de la semana en que vale la promoción, su vigencia, las sucursales y el tipo de cliente. El punto de venta la aplica sola esos días.

¿Cómo sé cuántos lavados hizo cada lavador? #

Enciende el selector de vendedor al cobrar y elige al lavador en cada venta. En Reportes → Ventas por vendedor ves cuánto vendió cada uno.

¿Puedo darle crédito a una flotilla? #

Sí. Enciende «Permitir cobrar a crédito», captura el Crédito Máximo del cliente y cobra sus lavados con «Crédito de tienda». Sus pagos se registran en Abonos → Aplicar abono.

¿Cómo empiezo? #

Los servicios, las promociones, el monedero, el crédito y el selector de vendedor ya vienen en tu Kapi. Comisiones lo enciende el administrador de tu empresa. Vales prepagados se activa: escríbenos y lo dejamos listo contigo.

• Vales prepagados — alta del vale, canje y reporte de lo que falta por entregar.
• Promociones que sí venden — tipos, vigencia y días de la semana.
• ¿Agendas lavados de detallado? Revisa Citas.
• ¿Quieres ver cómo se venden paquetes por adelantado? Visita Kapi para autolavados y purificadoras.