En una ferretería, el mostrador vive de tres cosas: encontrar la pieza, cobrarla al precio correcto y no perderle la pista a lo que te deben. Se complica cuando el clavo se vende por kilo, el cable por metro, el contratista tiene su propio precio y la obra se paga en abonos. Esta guía junta lo que usa una ferretería en Kapi.

¿Qué es?

Es la forma de trabajar una ferretería o tlapalería con lo que ya trae tu Kapi: cantidades con decimales para vender por kilo o por metro, listas de precios por tipo de cliente, cotizaciones que se convierten en venta, crédito con abonos y la existencia de cada sucursal desde la caja.

Qué incluye

  • Venta por kilo, metro o litro: la cantidad acepta decimales en los productos cuya unidad lo permite: Kilogramo, Gramo, Litro, Metro, Metro lineal, Metro cuadrado, Metro cúbico y Tonelada.
  • ¿Cuánto va a llevar?: cuando el cliente pide por dinero («dame 50 pesos de clavo»), la caja te dice cuánto pesar.
  • Báscula en la caja: si la conectas a la computadora, el peso llega solo a la cantidad.
  • Precio por tipo de cliente: público, mayoreo y las listas que tú crees, como «Contratista» o «Distribuidor».
  • Descuento fijo por cliente, para quien siempre trae el mismo porcentaje.
  • Cotizaciones en PDF o por correo, con vigencia, que se convierten en venta sin recapturar.
  • Crédito con límite por cliente, abonos e historial.
  • Existencia en tus sucursales y traspasos desde la caja.
  • Mínimos y máximos con alertas de lo que está por acabarse.

En la práctica: un maestro de obra pide 3.5 m de cable, 2 kg de clavo y una caja de pijas. Lo eliges como cliente antes de agregar los productos y la caja le cobra su precio de contratista. Capturas 3.5 y 2 en la cantidad y cobras con Crédito de tienda. Cuando regresa a pagar, registras su abono en Abonos → Aplicar abono.

¿Para qué te sirve?

Lo que le cuesta a una ferretería llevarlo a mano

  • El precio del contratista vive en la cabeza del dueño, y cada quien da el descuento que se acuerda.
  • El clavo y el cable se cobran «al ojo».
  • El fiado está en una libreta y nadie sabe con certeza cuánto debe cada cliente.
  • Cuando el cliente acepta la cotización, hay que capturarla otra vez en la caja.
  • «¿Lo tiene la otra sucursal?» se resuelve por teléfono.

Con Kapi:

  1. Cada cliente paga su precio: el tipo de cliente decide qué precio cobra la caja, sin depender de quién atiende.
  2. Lo que se vende a granel se cobra exacto: la cantidad acepta decimales y la caja te dice cuánto pesar.
  3. El crédito tiene límite y registro: cada venta a crédito y cada abono quedan en la cuenta del cliente.
  4. La cotización se vuelve venta con un clic, con el precio que cotizaste.

Cómo funciona

1. Vende por kilo y por metro

  1. En Configuración → Productos, tarjeta Cantidad con decimales, enciende Permitir cantidades decimales y elige los Decimales máximos: con 3 cobras gramos, que es lo que pide la báscula. Pulsa Guardar configuración.
  2. A cada producto que vendes a granel ponle su unidad en la pestaña Fiscal, campo Unidad de Medida (SAT): Kilogramo para el clavo o el alambre, Metro o Metro lineal para el cable, la manguera o la cadena.
  3. En la caja, toca el renglón del producto, escribe la cantidad (por ejemplo, 3.5) y pulsa Actualizar en el carrito.

¿El cliente pide por dinero? En los productos que se venden por kilo, gramo o tonelada, la ventana del renglón trae ¿Cuánto va a llevar?. Escribe el importe y la caja te dice cuánto pesar: con el kilo a $80, para 50 pesos dice «Coloca 0.625 kg en la báscula». Pesa, escribe el peso real en la cantidad y pulsa Actualizar en el carrito.

¿Tienes báscula? Conectada a la computadora de la caja por USB o por puerto serie, el peso llega solo a la cantidad. Se configura en Báscula en la caja.

Más detalle: Cantidad con decimales y ¿Cuánto va a llevar?.

2. Cobra a cada cliente su precio

  • Mayoreo: el tipo de cliente Frecuente paga el Precio Mayoreo de cada producto.
  • Tus listas: en Catálogos → Productos ▼ → Administrar precios, pestaña Listas de precios, pulsa Nueva lista (por ejemplo, «Contratista») y llénala desde su menú ⋮ con Cambiar sus precios o con un archivo de Excel. Después asígnala en la ficha de cada cliente, en Tipo de Cliente.
  • Descuento fijo: en la ficha del cliente, pestaña Crédito, captura su Descuento (%).

Elige al cliente en la caja antes de agregar los productos: el punto de venta usa el precio de su lista. Si un producto no tiene precio en esa lista, cobra el precio público. El detalle está en Listas de precios.

¿Das precio por volumen? Las promociones Descuento sobre cantidad y Descuento por volumen de compra se aplican solas en la caja. Ve Promociones que sí venden.

3. Cotiza la obra

▶ Cotizar y cerrar la venta con un clic: seguimiento por estado, en Kapi (0:53)
  1. En Cotizaciones, pulsa Nueva Cotización, elige al cliente y agrega los productos con su cantidad y su precio. Define los Días de Validez.
  2. Mándala con Enviar por Email o descárgala con Generar PDF.
  3. Cuando el cliente acepta, cambia su estado a Aprobada y pulsa Convertir a Venta. El punto de venta se abre con los productos, el precio cotizado y el cliente. Cobra como siempre.

El precio de la cotización vale solo para esa cotización: tu catálogo no cambia. Paso a paso: Cotizaciones.

4. Vende a crédito y registra abonos

  1. En Configuración → Clientes, tarjeta Vender a crédito, enciende Permitir cobrar a crédito y pulsa Guardar configuración.
  2. En la ficha del cliente, pestaña Crédito, captura su Crédito Máximo.
  3. En la caja, elige al cliente antes de agregar los productos y cobra con Crédito de tienda. Si el monto pasa de su crédito disponible, la caja te avisa cuánto le queda.
  4. Cuando paga, abre Abonos → Aplicar abono, elige al cliente, escribe cuánto abona y con qué forma de pago. Para consultar o reimprimir, Abonos → Historial de abonos.
▶ ¿Cuánto me debe este cliente? Crédito, adeudo y monedero en su ficha, Kapi (0:48)

Para ver a todos los que te deben, abre Informes Analíticos → Análisis → Clientes con Adeudo.

¿Le facturas al cliente una venta que te va a pagar después? Al facturarla, el Método de pago tiene la opción Pago en parcialidades o diferido, y sus pagos se acreditan con el Complemento de pago (REP). Tu contador te dice qué método usar en cada caso.

5. Revisa la existencia en tus sucursales

El botón Productos de la caja abre Existencia actual: la existencia y el precio de cada producto, sin soltar la venta. Si el producto no está en tu sucursal, Buscar en las demás sucursales (por código o código de barras) te dice cuáles lo tienen y cuántas piezas. Para mover mercancía, usa Traspasos → Crear traspaso.

▶ ¿Sí tenemos ese producto? Consulta stock y precio sin soltar la venta, Kapi (0:54)

Para que no se te acabe lo que más vendes, carga tus mínimos y máximos en Gestión de inventario → Mín/Máx y revisa Informes Analíticos → Inventario → Alertas de Stock Mínimo. Más en Traspasos entre sucursales y Deja de perder dinero en el inventario.

¿A quién le toca?

  • Al mostrador: vende a granel, cotiza, cobra a crédito y registra abonos.
  • Al encargado: mantiene precios y listas, unidades de medida, mínimos y traspasos.
  • Al dueño: autoriza el crédito máximo de cada cliente y revisa quién le debe.

Preguntas frecuentes

¿Puedo vender medio kilo de clavo o 3.5 metros de cable?

Sí. Enciende «Permitir cantidades decimales» en Configuración → Productos y ponle a cada producto su unidad: Kilogramo, Metro, Metro lineal o la que corresponda. En la caja escribes la cantidad con decimales, por ejemplo 0.5 o 3.5.

¿Cómo le cobro su precio al contratista?

Crea una lista de precios, por ejemplo «Contratista», en Administrar precios → Listas de precios, y asígnala en el Tipo de Cliente de cada contratista. Elígelo en la caja antes de agregar los productos y el punto de venta le cobra el precio de su lista.

¿Cómo sé cuánto me debe cada cliente?

Abre Informes Analíticos → Análisis → Clientes con Adeudo: te muestra a cada cliente con adeudo pendiente, con sus ventas a crédito y sus abonos.

No. El precio que pones en la cotización vale solo para esa cotización, y al convertirla en venta se respeta el precio cotizado.

¿Puedo saber si otra sucursal tiene el producto?

Sí. En la caja, el botón «Productos» abre «Existencia actual». Si el producto no está en tu sucursal, «Buscar en las demás sucursales» te dice cuáles lo tienen y cuántas piezas.

¿Cómo empiezo?

Para arrancar:

  1. Enciende las cantidades con decimales y ponle su unidad a lo que vendes a granel.
  2. Crea tus listas de precios y asígnalas a tus clientes.
  3. Enciende la venta a crédito y captura el crédito máximo de cada cliente.

¿Te ayudamos a configurarlo?

Escríbenos por WhatsApp y lo dejamos listo contigo: decimales, listas de precios y crédito. Si ya usas Kapi y algo no funciona, escribe a soporte.

Última actualización: 2026-10-21

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